Preguntas Frecuentes

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Pregunta

¿Qué productos comercializa TRECK MOTORS DE MÉXICO?

  • Respuesta

    Motocicletas deportivas, utilitarias, scooters y de turismo; vehículos todo terreno (ATV) deportivos y utilitarios, así como Arenero SIDE BY SIDE, Patines y Motocicletas elçrctricas y Calentadores de Agua Solares.

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Pregunta

¿Dónde puedo localizar un centro de servicio autorizado?

  • Respuesta

    Existen más de 70 centros de servicio que cuentan con taller y herramienta especializada y personal capacitado.

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Pregunta

¿Dónde puedo conseguir el Manual de Servicio de mi motocicleta y/o ATV?

  • Respuesta

    Los manuales de servicio de algunos modelos comercializados en México están a la venta por medio del departamento de servicio. Cabe resaltar que algunos de ellos vienen escritos en idioma inglés y algunos otros en español, por lo cual le sugerimos acercarse a su distribuidor más cercano para mayor información al respecto.

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Pregunta

¿Dónde puedo encontrar un distribuidor que le de servicio y/o mantenimiento a mi arenero Side By Side TRECK?

  • Respuesta

    Cualquier distribuidor oficial está en grado de proporcionarle el servicio y refacciones para todos los modelos tanto de Gasolina y Eléctricos TRECK MOTORS.

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Pregunta

¿Dónde puedo encontrar un distribuidor que le de servicio y/o mantenimiento a mi Patín Eléctrico TRECK?

  • Respuesta

    Todo el equipo Eléctrico y contacto, lo podrás tener en www.treck.me

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Pregunta

¿Puedo usar lubricantes automotrices en mi motocicleta y/o ATV TRECK ?

  • Respuesta

    Este es uno de los errores más graves, la diferencia principal entre un auto y una motocicleta, además del rango de giro (R.P.M.) radica en que en una motocicleta la transmisión y el motor son lubricados por el mismo aceite, cuando en un  automóvil se usan dos productos diferentes. Si usted usa un lubricante automotriz en su motocicleta podría dañar seriamente su motor y transmisión, así como la posible anulación de su garantía.

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Pregunta

Tengo un Scooter Eléctrico TRECK. ¿Cada cuando es su servicio?

  • Respuesta

    Los Motores de nuestras Motocicletas Eléctricas son libres de mantenimiento, no obstante, te recomendamos un mantenimiento preventivo cada 3 meses.

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Pregunta

Quiero que mi moto corra más. ¿Qué puedo hacer?

  • Respuesta

    Existen docenas de accesorios y productos que modifican la gestión electrónica de su motocicleta y por ende aumentan la potencia. SIN EMBRAGO la instalación de cualquiera de estos componentes que no sea accesorio y/o equipo original TRECK, cancelará automáticamente la garantía.

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Pregunta

¿Cuáles son los alcances de mi garantía?

  • Respuesta

    Todas las motocicletas TRECK están respaldados por 12 meses de garantía o 30 mil KM, los ATV y/o Arenero tienen 6 meses. . En el caso de las motos de competencia no se proporciona garantía de ningún tipo.

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Pregunta

¿Cada cuándo le debo hacer el servicio a mi motocicleta y/o ATV?

  • Respuesta

          1ero – 1,000 km o 30 días (lo que suceda primero) – Obligatorio para hacer válida la garantía.

          2do  – 3,000 km o 90 días (lo que suceda primero) – Obligatorio para hacer válida la garantía.

          3ero – 6,000 km o 6 meses  (lo que suceda primero)

          4to  -   9,000 km o 9 meses  (lo que suceda primero)

          5to  -  12,000 km o 12 meses  (lo que suceda primero)